“十四五”以来,深圳市盐田区人民医院、深圳市第三人民医院与广西乐业县人民医院深化东西部医疗协作,聚焦人才、技术、管理三大短板,推动乐业医疗从外部“输血”向内生“造血”转变,让当地群众在家门口就能享受优质医疗服务,全面打通医疗惠民“最后一公里”。
机制破冰,筑牢帮扶“压舱石”
深乐两地医院合力构建责任共担、利益共享、深度绑定的长效协作体系。为让帮扶团队扎根乐业、融入医院,两地创新推行“岗位绑定”机制——帮扶队长兼任乐业县人民医院副院长,全程参与医院发展规划与重大决策;各学科专家担任受援科室技术主任,与当地医护人员实行“同排班、同考勤、同管理、同考核”的“四同”模式。
这种深度嵌入的岗位设置,改变以往专家“旁观者”角色,帮扶团队从医院管理到科室运营、从诊疗服务到人才培养全程深度参与,确保每一项帮扶举措精准贴合实际需求。
帮扶工作坚持问题导向,专家团队围绕诊疗流程优化、技术能力提升、质量安全管理等关键环节精准发力:梳理诊疗堵点、优化就医路径,完善病历书写、检查检验等核心业务规范,制定贴合当地疾病谱的诊疗方案,建立全流程质控体系并定期督查整改,让帮扶措施不悬空、能落地、见实效。
人才筑基,打造“带不走”的医疗队
人才是县域医疗发展的核心支撑,盐田区两所帮扶医院始终将人才培育作为重中之重,持续倾斜优质资源为乐业“育人才、强根基”。2021年以来,共接收8名乐业县人民医院医护人员进修,覆盖内、外、妇、儿、护理等重点领域。
帮扶专家结合乐业常见病、多发病特点,以“手把手”临床带教传递先进技术与诊疗经验。2021年至今,累计开展院级、科级两级培训30余期,覆盖医护人员1500余人次,有效提升全院医护人员专业素养。
针对乐业有资质医生短缺、执业资格考试通过率低的瓶颈,帮扶团队推出“执业(助理)医师考证专项计划”,通过“集中授课+模拟实操+上级医院强化培训”的三段式培养提供全方位支持。专项计划实施后,31人成功通过执业(助理)医师资格考试,通过率从27.3%提升至70%以上,有效缓解当地“人手紧张、资质短缺”困境。
技术赋能,激活医疗内生动力
帮扶团队积极推动新技术、新项目落地,以技术突破带动医院服务能力整体升级。截至目前,30余项新技术、新项目投入临床应用,覆盖多个重点学科,填补乐业医疗领域多项空白。
其中,外科领域成功开展腹腔镜下阑尾切除术、胆囊切除术等三、四级复杂手术,以往需辗转百色、南宁上级医院的诊疗,如今在家门口即可安全开展。儿科领域引入超声波治疗、穴位敷贴等“绿色疗法”治疗儿童感冒、咳嗽、腹泻等常见病,儿科抗生素使用DDDs值显著降低,儿童诊疗安全性与合理性大幅提升。检验科新增乙型肝炎病毒检测、人乳头瘤病毒检测、甲状腺功能检测等10余个项目,2025年获赠价值66.3万元的全自动血沉仪等设备,为疾病早期诊断、精准治疗提供有力支撑。
口腔科成为学科建设“亮点”,从诊疗环境改造、设备更新到技术提升全面发力,2021年—2023年诊疗量从2018年—2020年的9832人次增至15258人次,同比增长55.19%,服务范围从基础口腔疾病治疗拓展至牙齿矫正等特色项目。
管理提效,按下高质量发展“加速键”
深乐医疗协作既抓技术、设备等“硬件”提升,更推动管理体系、服务模式等“软件”升级,筑牢医院可持续发展根基。2022年,在帮扶团队推动下,乐业县人民医院将该年度定为“管理提升年”,制定详细实施方案,明确目标任务与时间表。帮扶团队组建专项督导小组,深入各临床、医技及行政后勤部门,梳理出药品耗材管理流程繁琐、患者服务流程堵点等18项管理问题,逐一制定整改方案。2023年底,18项问题全部整改到位,医院运营效率与规范化水平显著提升。
为突破地域限制,2023年盐田区投入299万元建成“盐—乐”远程超声项目,通过高清视频传输技术与专业医疗软件实现深圳专家与乐业医护人员实时互动,专家可远程查看超声图像、指导操作、出具诊断报告。项目运行至今已开展远程诊疗50余次,覆盖腹部、心血管、妇产科等领域,让群众在家门口享受三甲医院专家诊断服务。
2025年,帮扶队长牵头组建乐业县县域医共体管理体系,团队走访4家县直属医院、9家乡卫生院及6个偏远村卫生室,针对基层急救能力薄弱问题,推进公共急救系统建设,在重点区域配置自动体外除颤仪(AED),开展县、乡、村三级医护人员急救技能培训,助力构建“县—乡—村”三级医疗服务网络。
民生答卷,协作成果惠及千家万户
2021年—2023年,乐业县人民医院门急诊诊疗量达531399人次,较2018年—2020年增长23.64%,减轻群众跨区域就医负担。2021年,乐业县人民医院顺利通过国家二级甲等综合医院评审,结束乐业无“二甲”综合医院的历史。
2025年,深圳市盐田区人民医院新一轮医疗帮扶工作队队长于海州牵线搭桥,首次邀请深圳狮子会与盐田眼科专家团队赴乐业开展“光明行”白内障公益手术,为30余位符合条件的患者免费施治,用公益温度诠释医疗协作初心。
从“输血式”专家帮扶到“造血式”能力培育,深乐东西部医疗协作在“十四五”期间走出一条精准对接需求、注重长效机制、聚焦惠民实效的帮扶之路。未来,两地将进一步深化协作,在远程医疗拓展、专科能力提升、公共卫生应急体系建设等方面持续发力,巩固“造血”成果,让优质医疗资源扎根乐业,为县域医疗高质量发展注入持久动力,持续护航群众健康福祉。
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